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    媽媽幫CEO張良:母嬰行業正在進入高速發展期
    發布時間:2020-01-08 15:50    

    母嬰行業正在進入高速發展期

           相比互聯網行業的發展,母嬰行業發展整體偏慢。很長時間內,資本對這個行業的重視程度不夠,直接導致了這個行業不被媒體所關注,以及優秀人才的缺失。一個領域如果錢不多、人也不多,那麽發展的就會相對緩慢。直到近幾年母嬰行業才逐漸火起來,這主要是源於整個大環境的變化。

           張良跟記者說到,“首先是載體的變化。從PC時代到移動互聯網時代;其次是商業模式的變化。母嬰行業從以廣告流量為核心營收方式開始衍生和變化,開始著重於挖掘多元商業價值;最後就是資本的變化。從去年的跨境電商迅速崛起後,母嬰行業的融資。”

           在問及麵對這些變化,媽媽幫是如何應對時,張良告訴記者,“回顧十多年整個母嬰行業的競爭格局,大家在商業模式上的趨同決定了產品的同質化。但是今天大家越來越多地是去探討新的可能,希望在差異化上做出努力。就目前而言,我們的同行可能在母嬰電商這塊投入更多,因為流量轉化成交易是一種很好的變現方式。對媽媽幫來講還有其他考慮。”

           媽媽幫整個後續發展分為線上和線下兩個部分。“線上部分的著力點,是我們希望更懂用戶。”整個母嬰人群,媽媽幫服務的年齡橫跨-1到7歲,服務的核心年齡是-1到3歲,寶寶在每個階段會發生什麽問題會有很多共性的部分,而媽媽幫在這個行業做了10多年,駕輕就熟,了解用戶要什麽。

           但是,到了移動端,對於85後和90後的媽媽,媽媽幫越來越多地在質疑自己是否真的了解她們。那怎麽才能了解她們呢?有些平台可能是通過用戶調研、訪談的方式。“其實我們希望能夠通過產品端更多維度地獲得用戶不同層次的數據,這樣我們就能以數據為核心還原用戶本身的真實需要,進一步滿足用戶的個性化需求。”

           “線下的部分,我們自己的活動策劃團隊會研發很多有趣的親子活動;也會跟合作夥伴一起互通資源,挖掘新的服務亮點;再有就是把整個服務外包,我們做一些審核和引流的工作。”各種方式聯動,形成高粘性的用戶體驗,並以此為出發點,在更懂用戶的基礎上,不斷整合資源,把媽媽幫打造成為一個母嬰用戶綜合性的服務平台。

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